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F.A.Q. Technique

COURRIEL

Le guide de configuration de votre adresse de courrier électronique...

Voici la procédure pour configurer votre logiciel de courrier électronique ou votre appareil afin d'utiliser une adresse courriel (qui n'est pas une réexpédition, une redirection ou un alias) offerte avec votre hébergement.


  • Adresse du serveur de courrier électronique entrant et sortant (POP, IMAP et SMTP*) :

    mail.cbti.net

  • Renseignements d'identification pour la connexion au serveur :

    Nom d'utilisateur : compte@nomde.domaine (votre adresse courriel)
    Mot de passe : Mot de passe associé à votre adresse courriel

  • Liste des ports :

    Ports du serveur d'envoi/sortant SMTP : 25 ou 587 (Avec authentification/MSA)
    Connexion SMTP sécurisée par SSL : 465

    Port du serveur de réception/entrant POP3 : 110
    Connexion POP sécurisée par SSL : 995

    Port du serveur de réception/entrant IMAP : 143
    Connexion IMAP sécurisée par SSL : 993

Veuillez utiliser l'authentification SMTP lorsque c'est possible et offert par votre logiciel ou votre appareil.
Utilisez alors les mêmes renseignements d'identification que pour la connexion POP/IMAP au serveur.
C'est à dire votre adresse courriel comme nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Le serveur de courriel permet aussi d'utiliser une connexion chiffrée de type TLS si votre logiciel ou votre appareil le permet et si les ports SSL ne sont pas accessibles à partir de votre réseau actuel.


Vous avez aussi la possibilité d'utiliser et de gérer votre compte de courrier électronique (disponible pour un compte POP ou IMAP seulement) avec un navigateur Web en accédant à notre interface Web client de courrier électronique (WorldClient) à l'adresse : http://mail.cbti.net/ ou sécurisée : https://mail.cbti.net/
Vous devez utiliser votre adresse courriel et son mot de passe pour y accéder.


* Vous parvenez à recevoir vos courriels, mais l'envoi est impossible?
Certains fournisseurs d'accès Internet ne permettent pas à leurs clients d'utiliser un serveur d'envoi de courrier électronique (SMTP) autre que le leur pour envoyer des courriels. Pour régler ce problème, vous pouvez tenter de contourner ce blocage en modifiant le port SMTP dans votre logiciel du port 25 vers le port 587. Si le problème persiste, vous devez modifier la configuration de votre logiciel pour utiliser l'adresse du serveur de courriel sortant (SMTP) de votre fournisseur (en remplacement de l'adresse : mail.cbti.net) pour transmettre vos courriels, et ce, même si vos adresses de courriel ne sont pas hébergées chez votre fournisseur. Cependant, l'adresse du serveur POP ou IMAP doit demeurer la nôtre pour vous permettre de recevoir vos messages.


Pour des renseignements ou questions, communiquez avec nous à l'adresse tech@cybertechmedia.ca.

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